Мне кажется все люди, которые когда-либо сталкивались с необходимостью организации доставки товаров. Кто еще не знает о том, что такое логистика – читайте статью, потратьте немного своего времени. Нет ничего проще, чем избежать лишних трат на ремонт или покупку новой техники в случае ее поломки.
А для всех интернет-магазинов и поставщиков, которые занимаются доставкой, это настоящая мука! Адекватная работа доставки на 80% зависит от вежливости и корректности сотрудников. Несмотря на то что твой товар хорош, он может испортиться. Невежливый курьер и постоянные переносы сроков доставки; нерабочий трэкинг или ошибка комплектации (в случае с фулфилментом).
Итак, как мы и говорил — эта статья содержит пятилетний опыт работы с различными курьерскими службами. Разбор каждой из них содержит в себе ряд важных параметров, которые помогут вам не слепо выбирать компанию для решения ваших задач.
Кому статья может быть полезна?
- Интернет-магазинам и начинающим бизнесменам в e-commerce сегменте.
- Таким образом компании, желающие наладить доставку своей продукции или товаров конечному потребителю.
- В настоящее время компании, занимающиеся производством и продажей товаров на маркетплейсах, начали поставлять их на рынок.
- Информацию для магазинов, которые хотят расширить свой бизнес в сфере e-commerce: открыть интернет-магазин или поставлять свои товары на маркетплейсы.
- К таким компаниям относятся и компании, которые испытывают проблемы с качеством или зоной покрытия существующих курьерских служб.
Какой должна быть доставка в интернет-магазин?
Необходимо определиться с тем, какие задачи нужно решить.
Это очень важно для интернет-магазина. В первую очередь необходимо определиться с тем, что вам нужно.
- Это услуга по ответственному хранению товара на складе службы доставки (услуги фулфилмента).
- Доставка груза до склада компании фулфилмент
- На данный момент пункты выдачи заказов по России. В них можно получить товар в удобное время
- С помощью погрузки/разгрузки товара в процессе транспортировки на склады фулфилмента.
- Выплата за доставку осуществляется в момент получения товара покупателем)
- Маркетинговый проект Wildberries, Озон и Али, доставка для B2B, Беру реализуют на маркетплейсе.
Важным является то, что вы можете работать с агрегатором, который может ежедневно отгружать поступившие заказы в пункты приема заказов маркетплейсов (FBS вид размещения) или передавать курьерам для доставки конечному покупателю, а также доставка грузов до маркетплейсов от поставщиков.
