Продажа своего творчества в социальных сетях

0
1692

Социальные сети — отличное место не только для общения и развлечений, но для и продажи результатов своего творчества. Тут есть все нужные инструменты для рекламы, коммуникации, платежей и даже элементы торговых площадок внутри групп и сообществ (страниц).

Многие проходят курсы по SMM (от англ. Social Media Marketing — маркетинг в социальных сетях) и сторителлингу (от англ. storytelling — рассказ истории), ложно принимая их за волшебную палочку, которая позволит наладить продажи в социальных сетях. Увы, это не так. Точнее, не совсем так. Помимо этого, нужно учесть много тонкостей по дистрибьюции (от лат. distributio — распределение) вашего творчества до целевого клиента, а также некоторые другие вещи.

Продажи в социальных сетях — это комплекс работ, навыков и умений. Если систематически изучать данную тему, то можно самому научиться продавать. Можно также нанять специалистов, но они не станут гарантией успеха, так как можно нарваться на весьма посредственных умельцев.

Вне зависимости от того, какой путь вы выберете, нужно основательно подготовиться, и мы расскажем, с чего следует начать.Первые шаги, с которых начинается пусть продажи своего творчества в социальных сетях

Название, или нейминг

К придумыванию названия, или неймингу (от англ. naming — процесс называния) нужно подходить основательно. Переименовать группу никогда не поздно, но это может негативно сказаться на всей ранее проделанной работе. Поэтому стоит устроить мозговой штурм и выбрать десяток подходящих названий, а затем протестировать их на друзьях и знакомых — кому что больше понравится и запомнится.

Название должно легко читаться, не вызывать спорных или противоречивых ассоциаций. Идеально, если оно будет связано с вашим творчеством и хорошо знакомо целевой аудитории.

Не верьте тем, кто говорит «как вы лодку назовёте — так она и поплывёт», сейчас это совсем не так. Нынешняя аудитория гораздо спокойнее, чем раньше, относится к странным названиям компаний и проектов. Поэтому последние успешно работают и не испытывают проблем с дистрибуцией. Можно вспомнить, например, спецпроект самиздата «Батенька, да вы трансформер» или просветительский проект Arzamas.

Оформление площадки

Какую бы социальную сеть вы ни выбрали — «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram или Facebook — группу в ней нужно оформить. Это можно сделать самому или нанять опытного дизайнера, решать вам. На старте есть вариант отделаться «лёгким испугом» и скачать оформление в интернете, а затем переделать его в фотошопе под себя.

К оформлению нужно подойти с умом: оно является витриной вашего магазина, и от качества реализации проекта зависит доверие к вам потенциальных клиентов. Дабы понять, как лучше это сделать, пройдитесь по 10-15-ти популярным группам, сообществам (страницам) и аккаунтам, которые схожи с вашим. Посмотрите, как они оформлены, какую информацию размещают, как общаются с аудиторией, что и как публикуют.

Если этого мало, найдите в интернете блог компании Texterra. У них очень много подробных материалов по оформлению и продвижению групп в социальных сетях.

Высококачественное изображение

Многие подразумевают под высококачественным изображением фотографии с наиболее красивым ракурсом, немного отредактированные, поверх которых наложен фильтр. Часто SMM-специалисты рекомендуют устанавливать разные программы для обработки фотографий, чтобы сделать их более «вкусными». И вот здесь кроется главная ошибка!

Вы продаёте не упаковку, не массовый продукт, а изделие ручной работы! Поэтому нужно как можно лучше передать его истинную красоту (цвет и объём), чтоб не услышать потом от клиента «ой, а на картинке он выглядел по-другому…». Вспомните свои случаи заказов в интернете по фотографии, было у вас такое несоответствие? А также не забывайте про защиту прав потребителя, которая распространяется и на вашу продукцию.

Статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Чтобы сразу ликвидировать споры, скажу, что данный закон действует и в отношении изделий ручной работы. Важен сам факт купли-продажи, а подтверждением его может служить денежный перевод на карту продавцу, оплата при получении посылки и так далее. Данная тема неоднократно поднималась на сайте «Ярмарка мастеров».

Вернёмся к процессу создания своей собственной группы или сайта и начнём с изучения темы съёмки, работы со светом и обработки фотографий. Чтобы не ломать голову над каждым из этапов, пользуйтесь обучающими роликами на YouTube или текстовыми инструкциями на специализированных сайтах, а лучше проконсультируйтесь с фотографами в их профильных группах и сообществах. Уверен, они дадут вам нужную информацию.

В итоге у вас должна получиться фотография с правильной цветопередачей, хорошим освещением и детализацией. Помните, что у всех разные мониторы и смартфоны, поэтому искажения цветов не избежать, но это должна быть проблема не с вашей стороны.

Регулярность

«Раз в экстаз» — не ваш вариант! У вас должен быть контент-план (график публикаций), если не на месяц вперёд, то хотя бы на неделю. Не обязательно «спамить» по несколько раз в день, достаточно один раз — качество важней количества (к такому же выводу пришли и аналитики сервиса Union Metrics).

Проведите собственное исследование, в какое время лучше всего делать ваши публикации. Не бойтесь напомнить аудитории о хороших материалах, повторять посты с товарами, делиться историями (возвращаемся к сторителлингу). Можете записывать подкасты, мысли, проводить опросы, мотивировать читателей и многое другое. Здесь главное — регулярность, соблюдение тематических рамок и качество. Старайтесь не превращать вашу группу в цитатник с красивыми картинками: клиент с трудом поймёт, куда попал и зачем вообще он это сделал. Основная цель площадки — продажа результатов вашего творчества.

Не забывайте: социальные сети дают много возможностей по трансляции и публикации видео. Можно записывать процесс работы, вести запись с места событий и просто общаться с аудиторией.

Реклама

По опыту размещения рекламы в разных социальных сетях можем сказать — пользуйтесь услугами специалистов. Вначале мы пытались во всём разобраться сами и настраивали рекламу собственными силами, но результаты получались весьма посредственные. Понимая, что времени и людских ресурсов на изучение SMM у нас нет, мы решили обратиться к специалистам. Бюджета на серьёзные SMM-агентства у нас было недостаточно, поэтому стали искать фрилансеров.

С ними всё было не очень гладко, и прошёл целый год, пока мы нашли специалиста, который начал выдавать адекватные результаты за наш бюджет.

Но есть и бесплатные варианты рекламы, вот некоторые из них.

  1. Обмен репостами с тематическими группами, сообществами, страницами.
  2. Участие в тематических каталогах групп, страниц, сообществ, репостов.
  3. Публикации в СМИ и на специализированных сайтах со ссылкой на автора или его группу.
  4. Приглашение друзей и знакомых (без фанатизма, а то забанят за спам).
  5. Предложение постов с упоминанием автора в тематических группах и сообществах.

Что не нужно делать в социальных сетях

Спамить и использовать серые и чёрные схемы рекламы — за это могут забанить не только вас, но и вашу группу, сообщество или страницу. Более того, это не даст никакого результата, а вот репутацию вы себе испортите. Лучше вложите эти деньги в дельного консультанта или самообразование по данной теме.

И в завершение, пара слов про хештеги. Они по большей части работают только в Instagram, в остальных соцсетях их влияние минимально.

18+